从 2024 年 5 月 1 日至今,累计为游客提供接待和服务达1445036 次。其中,指路 782199 次,商家引导 207155 人次,景区介绍 176033 人次,游客引导 218543 人次,老弱病残务 55960 人次,提供雨伞 875 人次,提供药品 490 人次,残疾人服务 254 人次。累计在景区范围内开展文明劝导 3147人次,接待相关机构视察 30 余次。分别在城市阳台、服务站台、凤凰广场组织公益活动累计 350 次;各院校学生累计参加十八梯志愿服务 187322 人次。